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Party City Canada demeure ouvert pour les achats en ligne et en magasin, et continuera d’offrir aux Canadiens tout ce dont ils ont besoin pour célébrer les événements de leur vie.

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Notre Engagement Envers Vous

Nous tenterons d’effectuer un remboursement ou un échange pour tout article acheté dans n’importe quel magasin Party City au Canada sur présentation du reçu original et de l’Argent Canadian TireMD  remis au moment de l’achat. Si vous n’avez pas votre reçu, nous vous proposerons de procéder à une recherche de reçu*.
 

QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR DE PARTY CITY CANADA?

Les articles dans leur emballage d’origine non ouvert accompagnés d’un reçu et retournés dans les 90 jours suivant la date d’achat feront l’objet d’un remboursement appliqué au mode de paiement d’origine** ou d’un échange. Les articles qui sont ouverts, endommagés, ou qui ne sont pas en état d’être revendus peuvent ne pas être admissibles à un remboursement ou à un échange.

Une pièce d’identité valide pourrait être exigée.

*Exceptions à la politique de retours lors des Fêtes :

  • Les décorations de Noël et d'Halloween peuvent être soumises à des restrictions de retour. Veuillez contacter votre magasin local pour plus de détails ou vous référer à la politique de retour imprimée sur la moitié inférieure du reçu d'achat.
     

OÙ PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE QUE J'AI ACHETÉ EN MAGASIN?

Les articles peuvent être retournés ou échangés dans n’importe quel magasin Party City au Canada dans les 90 jours suivant la date d’achat avec le reçu de caisse original et l’Argent Canadian TireMD remis. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine non ouvert. Servez-vous de la fonction de recherche de magasin pour trouver le magasin le plus près de chez vous.

 

ÉCHANGES

Nous traitons les échanges de la même façon que les retours. Si vous voulez échanger un article, il suffit de le rapporter à n’importe quel magasin Party City au Canada dans les 90 jours suivant la date d’achat avec votre reçu de caisse original et l’Argent Canadian TireMD remis. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine non ouvert. Cliquez sur les onglets ci-dessous pour voir une liste des exceptions et des exclusions à notre politique de retour. Servez-vous de la fonction de recherche de magasin pour trouver le magasin le plus près de chez vous. 

* Les magasins Party City au Canada peuvent vérifier les achats réglés avec une carte de débit, une carte de crédit ou grâce au programme Récompenses TriangleMD dans les 90 jours suivant la date de l’achat. 

** Moins la valeur de l’Argent Canadian TireMD ou de tout autre avantage reçu au moment de l’achat original.

​GARANTIES SUR LES ARTICLES / RAPPELS DE PRODUITS

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Par téléphone :

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